Частный SEO оптимизатор

Ошибка 404 или Not Found: причины и последствия для сайта

Ошибка 404 — одна из самых распространённых проблем, с которыми сталкиваются пользователи и владельцы сайтов. Это сообщение означает, что запрашиваемая страница не найдена, что может негативно сказаться на пользовательском опыте и SEO-показателях ресурса. В этой статье мы разберёмся, почему возникает ошибка 404, как она влияет на работу сайта и какие методы помогут её устранить.

Ошибка 404 на сайте: причины и решение

Что означает ошибка 404

Ошибка 404, также называемая «Not Found» или «Не найдено», является стандартным HTTP-статусным кодом, который сообщает, что запрашиваемый ресурс отсутствует на сервере.

Эта ошибка возникает, когда клиентское устройство (например, веб-браузер) отправляет запрос к серверу, но тот не может найти нужную страницу, изображение, файл или другой ресурс. В ответ сервер передаёт статус-код 404, уведомляя, что запрошенный контент недоступен.

Почему возникает ошибка 404

Ошибка 404 — одна из самых распространённых проблем, с которыми сталкиваются пользователи и владельцы сайтов. Она означает, что запрашиваемая страница или ресурс не найдены на сервере. Возникновение этой ошибки может быть связано с различными факторами, начиная от опечаток в URL и заканчивая проблемами в серверной конфигурации. Рассмотрим подробнее основные причины её появления.

1. Ошибки, связанные с URL

Одна из самых распространённых причин ошибки 404 — некорректный URL-адрес. Это может быть следствием:

  • Опечаток и ошибок в адресе страницы – если пользователь вручную вводит неправильный URL или пропускает символ, сервер не сможет найти нужную страницу.
  • Изменения структуры URL – если администратор сайта поменял адрес страницы, но не настроил редирект, старая ссылка станет недоступной.
  • Использование устаревших закладок – если пользователь сохранил страницу в закладках браузера, а затем сайт изменил URL-адрес, при следующем открытии появится ошибка 404.

2. Проблемы с контентом

Иногда ошибка 404 связана с самим содержимым сайта. Это может произойти в следующих случаях:

  • Удаление страниц – если веб-страница была удалена, но ссылки на неё остались в поисковой выдаче или на других ресурсах, пользователи будут попадать на несуществующую страницу.
  • Перемещение ресурса без редиректа – если контент был перемещён на новый URL, но при этом не настроена переадресация (редирект 301 или 302), посетители столкнутся с ошибкой.
  • Ограниченный доступ – страница может существовать, но быть скрытой от пользователей из-за настроек прав доступа.

3. Битые ссылки

Битые ссылки (broken links) – это ссылки, которые ведут на несуществующие страницы. Они могут появляться по нескольким причинам:

  • Удаление или изменение структуры страниц без обновления ссылок – если сайт был реструктурирован, но ссылки не были исправлены, это может привести к множеству ошибок 404.
  • Ссылки на внешние сайты, которые перестали существовать – если веб-сайт, на который указывала ссылка, удалён или изменил свой URL без редиректа, это также приведёт к ошибке 404.
  • Автоматически сгенерированные некорректные ссылки – встречается на сайтах с динамическим контентом, где алгоритмы автоматически создают ссылки, которые могут оказаться нерабочими.

4. Технические причины

Ошибка 404 может возникать из-за внутренних проблем веб-сервера или системы управления контентом (CMS):

  • Неправильная конфигурация веб-сервера – если сервер неправильно обрабатывает запросы или маршрутизацию, это может привести к ошибкам 404 даже для существующих страниц.
  • Повреждённые или удалённые файлы сайта – если на сервере отсутствуют необходимые файлы, связанные с работой определённой страницы, запрос на неё приведёт к ошибке 404.
  • Проблемы с .htaccess – файл .htaccess управляет правилами перенаправления, доступом к страницам и настройками сервера. Ошибки в нём могут привести к появлению 404 на всём сайте или отдельных его разделах.
  • Кешированные страницы, ведущие на несуществующие ссылки – поисковые системы или браузеры могут сохранять устаревшие страницы, содержащие битые ссылки.

5. Воздействие поисковых систем

Иногда ошибка 404 может быть вызвана действиями поисковых систем:

  • Страницы удалены из индексации – если страница была удалена с сайта, но поисковые системы продолжают её отображать в результатах поиска, пользователи при переходе будут видеть ошибку 404.
  • Изменение структуры URL без обновления карты сайта – если сайт использует XML-карту (sitemap), но она не была обновлена после изменения структуры, поисковые роботы могут направлять пользователей на несуществующие страницы.

6. Действия пользователей

Иногда причиной ошибки 404 становятся сами пользователи. Например:

  • Неправильный ввод URL вручную – пользователь может допустить ошибку при написании адреса в браузере.
  • Попытка доступа к контенту без разрешения – если страница существует, но доступ к ней ограничен настройками безопасности, сервер может вернуть ошибку 404 вместо ошибки 403 (доступ запрещён).

Последствия ошибки 404 для сайта

Ошибка 404 может казаться незначительной проблемой, но на самом деле она может оказывать серьёзное влияние как на пользователей, так и на работу сайта в целом. Рассмотрим основные негативные последствия.

1. Потеря пользовательского трафика

Когда посетители сталкиваются с ошибкой 404, они, скорее всего, закроют страницу и попробуют найти нужную информацию на другом сайте. Это особенно критично для интернет-магазинов, информационных порталов и корпоративных сайтов, где потеря трафика напрямую влияет на продажи, конверсии и вовлечённость аудитории.

Основные последствия:

  • Высокий показатель отказов (bounce rate), так как пользователи быстро покидают сайт.
  • Уменьшение времени, проведённого на сайте.
  • Снижение доверия к ресурсу, особенно если ошибки 404 возникают часто.

2. Негативное влияние на SEO

Поисковые системы, такие как Google и Яндекс, учитывают наличие ошибок 404 при ранжировании сайтов. Если на сайте много несуществующих страниц, это может привести к ухудшению позиций в выдаче.

Как ошибка 404 влияет на SEO:

  • Снижение индексации сайта – поисковые роботы тратят ресурсы на сканирование битых страниц вместо полезного контента.
  • Падение позиций в поиске – большое количество ошибок 404 сигнализирует о плохом состоянии сайта, что может привести к снижению рейтинга.
  • Проблемы с передачей ссылочного веса – если битые страницы получают внешние ссылки, их ценность теряется, а авторитет сайта снижается.

3. Плохой пользовательский опыт (UX)

Ничто так не раздражает пользователей, как невозможность получить запрашиваемую информацию. Если ошибка 404 появляется часто, это ухудшает восприятие сайта.

К чему это приводит?

  • Посетители уходят, не найдя нужную информацию.
  • Снижается вероятность повторного захода на сайт.
  • Бренд теряет доверие и репутацию.

Чтобы минимизировать негативные последствия, важно грамотно настраивать страницы 404, добавляя на них полезные ссылки, поиск по сайту и рекомендации по исправлению ситуации.

4. Проблемы с рекламными кампаниями

Если в платной рекламе (Google Ads, Яндекс.Директ) используются ссылки на удалённые или недоступные страницы, это приводит к напрасной трате бюджета. Пользователи кликают по объявлениям, но попадают на страницу с ошибкой, что снижает эффективность рекламных кампаний.

Что может случиться?

  • Высокие затраты на рекламу без реальной отдачи.
  • Негативная реакция пользователей, которые чувствуют себя обманутыми.
  • Снижение рейтинга объявлений в рекламных системах.

5. Потеря дохода для интернет-магазинов и сервисов

Для e-commerce и онлайн-сервисов ошибка 404 может привести к прямым финансовым потерям. Если страницы товаров, корзины или оплаты недоступны, клиенты не смогут завершить покупки.

Основные риски:

  • Снижение конверсии.
  • Потеря клиентов, которые уходят к конкурентам.
  • Уменьшение среднего чека и повторных покупок.

6. Проблемы с внутренними ссылками

Если на сайте есть внутренние ссылки, ведущие на несуществующие страницы, это ухудшает навигацию и делает сайт менее удобным для пользователей.

Последствия:

  • Пользователи не могут перейти на нужную страницу.
  • Поисковые роботы получают ложные сигналы о структуре сайта.
  • Ухудшается общий user flow и поведенческие метрики.

7. Отрицательное влияние на репутацию бренда

Если сайт постоянно выдаёт ошибки 404, пользователи начинают ассоциировать его с ненадёжностью. Это особенно критично для банков, медицинских организаций, крупных интернет-магазинов и других бизнесов, где важна безупречная работа онлайн-сервисов.

Как это проявляется?

  • Негативные отзывы в соцсетях и на форумах.
  • Потеря доверия со стороны клиентов и партнёров.
  • Уменьшение лояльности постоянных пользователей.

Как выявить ошибку 404 на сайте

Ошибка 404 может негативно повлиять на пользовательский опыт и SEO-оптимизацию сайта, поэтому важно регулярно проводить диагностику и устранять неработающие страницы. Для этого существуют различные методы, включая использование инструментов веб-аналитики, анализ логов сервера, специализированные программы для сканирования сайта, а также ручную проверку ссылок. Рассмотрим основные способы выявления этой ошибки.

Использование Google Search Console

Один из самых эффективных способов обнаружения ошибок 404 — проверка в Google Search Console. Этот инструмент позволяет владельцам сайтов просматривать ошибки индексирования, в том числе страницы, которые поисковый робот Google пометил как недоступные.

Чтобы выявить ошибки 404 в Google Search Console, необходимо:

  1. Перейти в Google Search Console и выбрать нужный сайт.
  2. Открыть раздел «Индексирование» → «Страницы».
  3. Найти категорию «Не найдено (404)», где отображаются все URL, недоступные для Google.
  4. Ознакомиться с подробным списком ошибок и проанализировать, какие страницы были удалены, но по-прежнему вызываются пользователями или поисковыми системами.

Этот метод позволяет оперативно выявлять ошибки, получать уведомления об изменениях и своевременно устранять битые ссылки. Однако стоит учитывать, что данные могут обновляться с некоторой задержкой.

Проверка через Яндекс Вебмастер

Для владельцев сайтов, ориентированных на аудиторию Рунета, важным инструментом является Яндекс Вебмастер. Он позволяет анализировать ошибки 404, которые фиксируются поисковыми роботами Яндекса.

Для проверки ошибок 404 в Яндекс Вебмастере необходимо:

  1. Перейти в Яндекс Вебмастер и выбрать свой сайт.
  2. Открыть раздел «Индексирование» → «Проблемы».
  3. В разделе «Ошибки сканирования» найти блок «Страницы, возвращающие 404».
  4. Ознакомиться со списком проблемных URL и причинами их возникновения.

Яндекс Вебмастер также позволяет узнать, какие внешние сайты ссылаются на несуществующие страницы, а также загружать корректные sitemap-файлы для актуализации индексации.

Анализ логов сервера

Логи сервера содержат информацию обо всех запросах к сайту, включая обращения пользователей и поисковых роботов. Анализ этих данных позволяет выявить, какие страницы вызывают ошибку 404 и какие ресурсы чаще всего запрашиваются, но отсутствуют.

Для работы с логами сервера можно использовать стандартные инструменты хостинга или специализированные программы, такие как GoAccess, AWStats и Loggly. Основные шаги диагностики включают:

  1. Получение логов через FTP или панель управления хостингом (например, cPanel или Plesk).
  2. Фильтрацию записей по коду ответа «404 Not Found».
  3. Определение источников ошибок, включая устаревшие ссылки, внешние сайты и некорректные внутренние URL.

Этот метод позволяет выявить даже те ошибки 404, которые ещё не зафиксированы поисковыми системами.

Сканирование сайта с помощью специализированных инструментов

Существуют программы и онлайн-сервисы, позволяющие автоматически сканировать сайт и находить битые ссылки. Среди самых популярных инструментов:

  • Screaming Frog SEO Spider — мощный инструмент для детального анализа сайта.
  • Xenu Link Sleuth — бесплатное ПО для Windows, помогающее находить неработающие ссылки.
  • Ahrefs, SEMrush, Netpeak Spider — профессиональные сервисы для глубокой SEO-аналитики.
  • Broken Link Checker — плагин для WordPress, автоматически обнаруживающий битые ссылки.

Для работы с Screaming Frog SEO Spider:

  1. Установите программу и запустите сканирование сайта.
  2. Перейдите в раздел «Response Codes» и выберите «Client Error (4XX)».
  3. Ознакомьтесь со списком всех страниц, вызывающих ошибку 404.

Этот метод позволяет быстро находить ошибки и анализировать всю структуру сайта.

Проверка через Google Analytics

Google Analytics помогает отследить, какие страницы с ошибкой 404 чаще всего посещают реальные пользователи.

Чтобы настроить отчёт об ошибках 404:

  1. Откройте раздел «Отчёты» → «Поведение» → «Контент сайта» → «Все страницы».
  2. В строке поиска введите заголовок страницы 404 (например, «Страница не найдена»).
  3. Ознакомьтесь со списком URL, на которые пользователи пытались перейти, но столкнулись с ошибкой.

Этот метод особенно полезен, если нужно понять, какие страницы пользователи всё ещё пытаются найти.

Ручная проверка ссылок

Для небольших сайтов можно провести ручную проверку ссылок, особенно если недавно вносились изменения в структуру. Это включает в себя:

  • Проверку внутренних ссылок в меню, подвале и статьях.
  • Анализ ссылок на страницах с большим количеством переходов.
  • Использование расширений для браузера, таких как Check My Links для Chrome.

Этот метод удобен для точечной диагностики, но неэффективен для крупных сайтов.

Как исправить ошибку 404 со стороны пользователя сайта

Исправление ошибки 404 со стороны пользователя сайта может быть связано с несколькими действиями. Если пользователь сталкивается с ошибкой 404 при попытке открыть страницу на веб-сайте, это не всегда означает, что проблема на его стороне. Однако есть несколько шагов, которые можно предпринять для устранения или обхода этой проблемы:

1. Проверка и исправление URL

Ошибка 404 может возникать из-за опечатки или ошибки в адресе страницы. Вот что можно сделать:

  • Проверьте правильность введенного URL. Иногда ошибка может быть связана с неправильным набором адреса вручную. Убедитесь, что все символы в адресной строке корректны, особенно в случае длинных URL.
  • Обновите страницу. Иногда ошибка может быть временной или возникнуть по причине нестабильного соединения. Простое обновление страницы может помочь.
  • Используйте поиск по сайту. Многие сайты имеют поисковую строку, с помощью которой можно найти нужную страницу или информацию. Если URL страницы изменился, поиск может помочь быстро найти аналогичную информацию.

2. Вернуться на главную страницу или в раздел сайта

Если ошибка 404 появляется на внутренней странице, можно:

  • Перейти на главную страницу сайта. Если ссылка на страницу устарела или была удалена, возможно, на главной странице есть ссылки на новые страницы или актуальные разделы.
  • Использовать карту сайта (sitemap). Некоторые сайты предоставляют карту сайта, которая включает ссылки на все доступные страницы. Это может помочь найти необходимую информацию, если ссылка была изменена.

3. Очистить кэш браузера

Иногда ошибка 404 может быть связана с устаревшими данными в кэше браузера. Очистка кэша может решить проблему, особенно если ранее доступная страница была обновлена или удалена:

  • Очистить кэш браузера. В большинстве браузеров можно очистить кэш, зайдя в настройки и выбрав соответствующую опцию. Это может помочь избежать загрузки старых версий страниц.
  • Попробовать другой браузер. Иногда ошибки могут быть связаны с настройками или плагинами в браузере, поэтому стоит попробовать открыть сайт в другом браузере.

4. Связаться с администрацией сайта

Если ошибка 404 продолжает возникать на страницах, которые, как вам кажется, должны быть доступны, возможно, проблема на стороне сайта:

  • Связаться с администрацией сайта. На большинстве сайтов есть разделы «Контакты» или «Обратная связь». Вы можете сообщить о проблеме администраторам сайта, чтобы они проверили, почему страница недоступна.
  • Сообщить об ошибке 404 через форму обратной связи. Некоторые сайты предлагают форму, через которую пользователи могут сообщать о проблемах с доступностью страниц.

5. Использовать архивные версии страниц

Если страница давно недоступна, но вам нужно найти её содержимое:

  • Используйте Wayback Machine. Сервис Wayback Machine позволяет найти архивные версии страниц. Это может быть полезно, если вам нужно получить информацию с давно удалённой страницы.

6. Попробовать доступ через мобильную версию сайта

Некоторые сайты имеют разные версии для мобильных устройств и десктопных версий. Если страница недоступна на одном устройстве, возможно, она доступна на другом:

  • Попробуйте открыть страницу с мобильного устройства. Иногда страницы, доступные на мобильных версиях, могут быть недоступны на десктопных из-за изменений в структуре сайта.

7. Проверка на наличие проблемы с вашим интернет-соединением

Ошибка 404 может быть результатом нестабильного интернет-соединения. Проблемы с подключением могут прерывать загрузку страницы:

  • Проверьте соединение с интернетом. Иногда ошибки могут быть вызваны проблемами с интернет-соединением, такие как отключение от сети или слабый сигнал.

Как исправить ошибку 404 со стороны владельца сайта

Ошибка 404 со стороны владельца сайта может возникать по разным причинам, и её исправление является важной частью обеспечения нормальной работы веб-ресурса. Ниже приведены способы, как исправить ошибку 404 на сайте.

1. Проверка и исправление битых ссылок

Ошибка 404 часто возникает из-за битых или устаревших ссылок на сайте. Чтобы исправить эту проблему:

  • Проверьте все внутренние ссылки. Если страницы были перемещены или удалены, важно обновить или удалить все ссылки, которые указывают на эти страницы. Это можно сделать вручную или с помощью инструментов для проверки битых ссылок.
  • Используйте инструменты для проверки ссылок. Существуют онлайн-инструменты, такие как Screaming Frog SEO Spider или Xenu’s Link Sleuth, которые позволяют проверить сайт на наличие битых ссылок и 404 ошибок.

2. Настройка редиректов

Если страницы были удалены или перемещены, для предотвращения возникновения ошибки 404 можно настроить редиректы (перенаправления):

  • Настройка редиректов 301. Редирект 301 (постоянный редирект) сообщает поисковым системам и пользователям, что страница была перемещена навсегда. Это важно для сохранения SEO-позиций.
    • Используйте файл .htaccess (для серверов Apache) или настройку в nginx.conf (для серверов Nginx), чтобы настроить редиректы для удалённых или перемещённых страниц.
    • Например, для Apache редирект можно настроить так:

Redirect 301 /old-page /new-page

  • Для Nginx:

rewrite ^/old-page$ /new-page permanent;

  • Настройка редиректов через панель управления хостингом. Многие хостинги предлагают инструменты для настройки редиректов через панель управления (например, cPanel или Plesk), что упрощает процесс для пользователей без опыта работы с кодом.

3. Создание и настройка страницы «404»

Пользователи, которые сталкиваются с ошибкой 404, не всегда понимают, что произошло. Для улучшения пользовательского опыта можно создать кастомизированную страницу 404, которая:

  • Объяснит, что страница не найдена.
  • Предложит варианты для дальнейших действий (например, вернуться на главную страницу, поиск по сайту или переход в популярные разделы).
  • Добавит форму для обратной связи или информацию о том, как сообщить о проблеме.

В большинстве CMS (например, WordPress или Joomla) есть встроенные механизмы для создания такой страницы. Для создания кастомной страницы на HTML можно использовать следующий код:

<!DOCTYPE html>

<html lang=»ru»>

<head>

  <meta charset=»UTF-8″>

  <meta name=»viewport» content=»width=device-width, initial-scale=1.0″>

  <title>404 — Страница не найдена</title>

</head>

<body>

  <h1>Упс! Страница не найдена.</h1>

  <p>Мы не можем найти страницу, которую вы ищете. Попробуйте следующие действия:</p>

  <ul>

    <li><a href=»/»>Вернуться на главную страницу</a></li>

    <li><a href=»/search»>Использовать поиск по сайту</a></li>

    <li><a href=»/popular»>Перейти в популярные разделы</a></li>

  </ul>

</body>

</html>

4. Обновление внутренней структуры и навигации

Если ошибка 404 возникает на страницах, которые должны быть доступны, возможно, проблема заключается в неправильной настройке структуры сайта. Убедитесь в следующем:

  • Обновление внутренней структуры URL. Если вы меняли структуру URL на сайте (например, добавили категории или изменили пути к страницам), проверьте, чтобы новые страницы и категории были правильно настроены.
  • Проверка правильности навигации. Убедитесь, что навигационные элементы (меню, футеры и ссылки на страницах) правильно указывают на актуальные страницы.

5. Использование инструментов для диагностики

Использование различных инструментов для диагностики ошибок 404 на сайте помогает обнаружить проблемы, связанные с недоступными страницами:

  • Google Search Console. В Google Search Console можно найти список ошибок 404, которые были обнаружены Google-ботом. В разделе «Покрытие» отображаются страницы, для которых Google обнаружил ошибку 404.
  • Яндекс Вебмастер. В Яндекс Вебмастере можно просматривать отчёты по индексированию и выявлять ошибки 404, которые могут повлиять на видимость сайта в поисковой системе.
  • Screaming Frog SEO Spider. Этот инструмент позволяет сканировать сайт и находить все ошибки 404, а также другие проблемы с SEO, такие как битые ссылки, дублированные страницы и другие.

6. Проверка настроек сервера

Ошибка 404 может возникать из-за неправильных настроек сервера. Чтобы исправить проблему, можно:

  • Проверить файл .htaccess. Если сервер использует Apache, убедитесь, что файл .htaccess настроен корректно и не блокирует доступ к нужным страницам.
  • Проверить настройки сервера Nginx. Если используется сервер Nginx, нужно убедиться, что правила маршрутизации и конфигурации запросов корректно настроены.

7. Улучшение SEO и пользовательского опыта

Чтобы минимизировать влияние ошибки 404 на SEO и пользовательский опыт, важно:

  • Минимизировать количество ошибок 404 на сайте. Чем меньше таких ошибок, тем лучше для SEO. Постоянные ошибки 404 могут снизить рейтинг сайта в поисковых системах.
  • Обеспечить хорошую навигацию по сайту. Важно, чтобы пользователи могли легко перемещаться по вашему сайту и находить нужную информацию.

Как сделать страницу 404 полезной

Страница ошибки 404 — это страница, которая отображается, когда пользователь пытается перейти на несуществующую или удалённую страницу вашего сайта. Однако, несмотря на то что эта страница может быть воспринята как негативная, она всё равно может стать полезной и даже улучшить пользовательский опыт. Вот несколько способов, как сделать страницу 404 более полезной и удобной для посетителей:

1. Простой и понятный дизайн

Страница 404 должна быть простой, но информативной. Основной задачей является объяснить пользователю, что он столкнулся с ошибкой, и предложить пути для дальнейших действий.

  • Простое объяснение. Например, «Страница не найдена» или «Упс! Страница, которую вы искали, была перемещена или удалена».
  • Чистый и привлекательный дизайн. Избегайте перегрузки страницы ненужной информацией. Всё должно быть лаконично и понятное.

2. Предложите варианты навигации

После того как пользователь понял, что страница не существует, важно предоставить ему несколько вариантов для продолжения:

  • Ссылка на главную страницу. Например, кнопка «Перейти на главную» или «Вернуться на главную страницу».
  • Поиск по сайту. Разместите на странице поле поиска, чтобы пользователи могли попытаться найти нужную информацию на сайте.
  • Популярные или актуальные разделы. Укажите ссылки на популярные страницы или категории. Это может быть полезно, чтобы удержать посетителя на сайте и помочь ему найти интересующие его материалы.
  • Ссылки на самые посещаемые страницы или блоги. Можно указать несколько популярных или последних публикаций, чтобы дать пользователю варианты, которые могут его заинтересовать.

3. Использование креативных и смешных сообщений

Чтобы снизить негативное восприятие ошибки 404, можно добавить креативный элемент:

  • Юмор. Страница может быть оформлена с использованием забавных и лёгких текстов, например: «Кажется, мы потеряли эту страницу», «Страница сбежала. Помогите её найти!».
  • Анимации и изображения. Можно использовать забавные картинки или анимации, например, изображения собаки, которая ищет потерявшуюся страницу, или мультяшного персонажа, который объясняет ситуацию. Это делает процесс менее раздражающим.

4. Добавьте форму для обратной связи

Если ошибка 404 связана с удалённой страницей, и пользователь всё же может не найти нужную информацию, можно предложить форму для обратной связи. Пользователь может сообщить, что страница была полезной для его поиска, и это поможет улучшить сайт в будущем.

  • Форма обратной связи или кнопка «Сообщить об ошибке». Это даст пользователю возможность сообщить о проблеме, если он считает, что страница была важной.

5. Использование редиректов

Вместо того чтобы просто показывать страницу 404, можно автоматически перенаправить пользователя на более подходящую страницу. Это особенно важно для страниц, которые были удалены или перемещены, но их новый аналог все еще существует. Это помогает сохранить посетителей на сайте и улучшить их опыт.

  • Редирект на главную или похожую страницу. Если вы удалили страницу, которая пользовалась спросом, настройте редирект на ближайший аналог этой страницы, чтобы посетитель не покидал сайт.

6. Информирование о проблеме

Вместо того чтобы скрывать проблему, на странице 404 можно показать, что она возникла по вине сайта, а не по ошибке пользователя.

  • Сообщение об ошибке. Вместо стандартной надписи «404 Not Found» используйте фразу вроде «Извините, но страница, которую вы ищете, была перемещена или удалена». Это может добавить более личный и вежливый оттенок к странице ошибки.

7. Включите поиск по сайту

Добавьте на страницу 404 функционал поиска. Это позволяет пользователю попытаться найти нужную информацию без необходимости покидать сайт.

  • Поле поиска. Разместите поле поиска в центре страницы, чтобы посетитель мог сразу ввести запрос и перейти к нужной информации.

8. Оптимизация для мобильных устройств

Не забывайте о мобильных пользователях, которые могут попасть на страницу 404 с мобильного устройства. Страница должна быть адаптирована для мобильных экранов, чтобы навигация и элементы поиска были удобны для пользователей, которые заходят с телефона.

9. SEO-оптимизация страницы 404

Даже страница 404 может помочь улучшить видимость сайта в поисковых системах. Для этого нужно:

  • Использовать правильный статус код HTTP. Страница 404 должна иметь код состояния 404 Not Found. В противном случае поисковики могут считать её доступной.
  • Добавить ссылки на другие важные страницы сайта, чтобы улучшить внутреннюю перелинковку и повысить SEO-оценку других страниц.
Контактная форма

    Мы используем файлы cookie для анализа событий на нашем сайте. Продолжая просмотр сайта, вы принимаете условия использования